Esta Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales obtenidos a través del sitio web, especialmente mediante los formularios de contacto, solicitud de información, solicitud de catálogo o presupuesto, así como mediante las comunicaciones remitidas por correo electrónico u otros canales habilitados.
En función de la relación y del formulario utilizado, podremos tratar:
No solicitamos categorías especiales de datos personales a través de la web. La persona usuaria debe abstenerse de incluir información especialmente sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.
Tratamos los datos para responder preguntas, facilitar información sobre productos y servicios, orientar sobre soluciones tecnológicas y mantener las comunicaciones necesarias.
La base jurídica es el consentimiento otorgado al enviar el formulario y, cuando la consulta esté dirigida a solicitar una oferta, presupuesto o contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Tratamos los datos para enviar el catálogo solicitado, preparar una propuesta, contactar con la persona interesada y valorar las necesidades técnicas o comerciales indicadas.
La base jurídica es el consentimiento y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
Cuando exista una relación contractual o profesional, los datos se tratarán para prestar los servicios contratados, gestionar instalaciones, soporte, facturación, cobros, comunicaciones y obligaciones administrativas.
Las bases jurídicas son la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener una correcta relación profesional y administrativa.
Solo enviaremos novedades, promociones o comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento previo o cuando lo permita la normativa aplicable en el marco de una relación contractual previa y respecto de productos o servicios similares.
La persona destinataria podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en la comunicación o escribiendo a info@coresapalma.com.
Si la persona usuaria acepta las cookies analíticas, podremos utilizar Google Analytics para obtener estadísticas agregadas sobre navegación, rendimiento y uso del sitio web con el fin de mejorarlo.
La base jurídica es el consentimiento, que puede rechazarse o retirarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
Podremos tratar datos técnicos y registros necesarios para proteger el sitio web, detectar incidentes, prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados y atender responsabilidades legales.
La base jurídica es el interés legítimo de CORESA PALMA en mantener la seguridad de sus sistemas y servicios, así como el cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos responder o prestar el servicio solicitado. La persona usuaria garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.
Si se facilitan datos de otra persona, quien los comunique garantiza que está legitimado para hacerlo y que ha informado previamente a la persona afectada sobre el contenido esencial de esta política.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.
Con carácter orientativo:
Finalizados dichos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades y serán eliminados posteriormente.
No venderemos ni cederemos datos personales a terceros con fines propios. Los datos podrán comunicarse:
Google puede tratar datos cuando se aceptan Google Analytics o se visualiza contenido de Google Maps. Estos servicios están sujetos a la política de privacidad y a las garantías ofrecidas por Google. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercerlos puede enviar una solicitud a info@coresapalma.com o por correo postal al domicilio indicado, identificando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando existan dudas razonables.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en https://www.aepd.es, especialmente si considera que no se han atendido correctamente sus derechos.
CORESA PALMA no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares basadas únicamente en tratamientos automatizados de los datos obtenidos a través de esta web. Los datos de analítica se utilizan para obtener estadísticas y mejorar el sitio, no para adoptar decisiones individuales sobre las personas usuarias.
Los servicios de esta web se dirigen a profesionales, empresas y personas mayores de edad. No se pretende recoger deliberadamente información de menores de catorce años. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin la autorización exigible, se adoptarán medidas para eliminarlos.
CORESA PALMA aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.
La web puede incluir enlaces a redes sociales y plataformas externas. Al acceder a ellas, el tratamiento de datos se regirá por las condiciones y políticas del tercero correspondiente. La presencia de enlaces o iconos sociales no implica que CORESA PALMA reciba automáticamente datos de esos servicios, salvo que se integren tecnologías que lo permitan y la persona usuaria haya prestado el consentimiento necesario.
Esta Política de privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en el sitio web con su fecha de actualización.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.
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